Política de uso aceptable

Esta política forma parte de los Términos de AMAI Web Builder y se aplica a todo el contenido que se genera, aloja o publica con Builder, incluidos las webs publicadas, las vistas previas compartidas, los archivos subidos y los buzones de correo.

1. Usos prohibidos

No está permitido usar Builder para:

• cualquier actividad ilegal o la publicación de contenido ilícito, incluido el material de abuso sexual infantil, la incitación al terrorismo, al odio o a la violencia;
• fraude, phishing, robo de credenciales o webs que imiten a bancos, administraciones, marcas u otras personas para engañar;
• suplantar la identidad de personas u organizaciones;
• alojar o distribuir malware, exploits o código destinado a atacar sistemas;
• infringir derechos de propiedad intelectual o industrial, de imagen, de privacidad o secretos empresariales de terceros;
• vender productos o servicios ilegales, falsificados o sujetos a autorización sin tenerla;
• prácticas comerciales engañosas, como reseñas o testimonios falsos, o afirmaciones de salud, financieras o profesionales sin respaldo;
• tratar datos personales sin base jurídica, en particular mediante los formularios de la web;
• enviar spam o comunicaciones comerciales no solicitadas desde los buzones corporativos;
• usar IA para engañar sobre la naturaleza artificial de un contenido o de una interacción cuando la ley exija informar de ello;
• intentar acceder a cuentas, proyectos o datos de otros clientes, o eludir los límites, controles de seguridad o mecanismos de cobro del servicio;
• sobrecargar el servicio o automatizar su uso de forma que degrade su funcionamiento;
• revender o ceder el acceso a Builder sin autorización escrita de AMAI.

2. Medidas que podemos adoptar

Si detectamos o se nos notifica un uso contrario a esta política, podemos investigarlo y, de forma proporcional, retirar o desactivar el acceso a un contenido, despublicar una web o una vista previa, suspender un buzón o suspender o cerrar la cuenta. Documentaremos cada decisión.

3. Cómo notificar contenido ilícito

Cualquier persona o entidad puede notificarnos contenido que considere ilícito alojado en una web, vista previa o archivo de Builder, escribiendo a legal@amai.run con el asunto "Notificación de contenido ilícito". Para que podamos tramitarla, la notificación debe incluir:

1. una explicación suficientemente motivada de por qué consideras que el contenido es ilícito;
2. la dirección URL exacta del contenido y, si es necesario, información adicional para localizarlo;
3. tu nombre y dirección de correo electrónico, salvo que la notificación se refiera a delitos de abuso sexual de menores;
4. una declaración de que crees de buena fe que la información de la notificación es exacta y completa.

Confirmaremos la recepción, examinaremos la notificación de manera diligente, objetiva y no arbitraria, y te comunicaremos nuestra decisión y las vías de recurso disponibles. Si recibimos información que haga sospechar un delito que suponga una amenaza para la vida o la seguridad de las personas, lo pondremos en conocimiento de las autoridades competentes.

4. Si restringimos tu contenido

Si retiramos o restringimos contenido de tu web o suspendemos tu cuenta, te enviaremos al correo de tu cuenta una exposición de motivos con la medida adoptada, los hechos en los que se basa, si procede de una notificación, la base legal o contractual y las vías de recurso. Puedes pedir que revisemos la decisión escribiendo a legal@amai.run; la revisará una persona. También puedes acudir a los tribunales competentes.

5. Punto de contacto

AMAI SOLUTIONS LLC es el prestador del servicio. El punto único de contacto para usuarios, notificantes y autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales es legal@amai.run. Atendemos en español e inglés.