Política de privacidad

Esta política explica cómo AMAI SOLUTIONS LLC ("AMAI", "nosotros") trata datos personales en AMAI Web Builder (builder.amai.run), el servicio que genera, edita, aloja y publica sitios web con inteligencia artificial.

1. Quién es responsable

AMAI como responsable del tratamiento. AMAI SOLUTIONS LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA, es responsable de los datos de tu cuenta, de la contratación y el cobro, de las comunicaciones del servicio, de la seguridad de la plataforma y de las solicitudes que nos dirijas. Contacto: legal@amai.run.

AMAI como encargado del tratamiento. Cuando el sitio web que creas con Builder contiene datos personales de otras personas (por ejemplo, nombres o fotos de tu equipo, testimonios o datos de contacto), cuando los visitantes de tu sitio envían formularios que recibimos por ti, o cuando alojamos los buzones de correo corporativo que creas, tú decides para qué se usan esos datos y eres el responsable. AMAI los trata únicamente por tu cuenta conforme al Acuerdo de encargo de tratamiento (DPA). Si eres visitante de un sitio creado con Builder, dirígete al titular de ese sitio para ejercer tus derechos.

2. Datos que tratamos

• Cuenta: correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada mediante hash por el sistema de autenticación), identificador de usuario, plan contratado, fechas de alta y de renovación.
• Pago: el pago se realiza en la página de pago de Stripe, a través de la cuenta de Stripe de OZEON LLC, que cobra por cuenta de AMAI SOLUTIONS LLC (ver apartado 5). Ni AMAI ni OZEON LLC reciben o almacenan el número completo de tu tarjeta; se reciben el correo del pagador, los identificadores de cliente, sesión y suscripción de Stripe, el importe, el estado del pago y la versión de los Términos que aceptaste al contratar.
• Monedero de créditos de IA: saldo, recargas y consumos asociados a tu cuenta.
• Información de tu negocio para generar la web: nombre y descripción del negocio, sector, servicios, datos de contacto que quieras mostrar (correo, teléfono, WhatsApp, dirección), preferencias de estilo y los archivos que subas (imágenes y PDF de hasta 10 MB).
• Contenido del proyecto: mensajes que escribes en el chat del editor, instrucciones, archivos generados y el historial de versiones.
• Dominios: nombre de dominio y, cuando registras uno, los datos del titular que exige el registro (nombre, organización, correo, teléfono, dirección y país).
• Correo corporativo: direcciones de los buzones que creas y el contenido de los mensajes que se almacenan en ellos.
• Formularios de tu web publicada: los datos que los visitantes introducen en los formularios de tu sitio y su dirección IP, que se guardan para mostrártelos (tratamiento por tu cuenta, ver apartado 1).
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros del servidor necesarios para prestar el servicio, limitar abusos y diagnosticar errores.

Este sitio no utiliza herramientas de analítica ni de publicidad. No pedimos categorías especiales de datos; evita incluirlas en el chat o en los archivos que subas salvo que sea imprescindible para tu web y tengas base legal para ello.

3. Finalidades y bases jurídicas

No enviamos comunicaciones comerciales desde Builder ni vendemos datos personales.

4. Inteligencia artificial

Para generar y editar tu web, enviamos la información de tu negocio, tus instrucciones y el contenido del proyecto a modelos de lenguaje de terceros a través de OpenRouter (ver apartado 5). AMAI no utiliza tu contenido para entrenar modelos. Builder no toma decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma similarmente significativa. Más detalle en el Aviso de transparencia sobre IA.

5. Proveedores (encargados y subencargados)

Para prestar Builder utilizamos los siguientes proveedores:

Cobro de los pagos. Los pagos de Builder los cobra OZEON LLC (sociedad constituida en New Mexico, United States, n.º de entidad 7420030, EIN 37-2116463, 1781 North Turner Street, 1038, Hobbs, NM 88240, USA) como agente de cobro por cuenta de AMAI SOLUTIONS LLC, a través de su cuenta de Stripe. Stripe procesa los datos de tu tarjeta. OZEON LLC recibe los datos de pago descritos en el apartado 2 y los trata únicamente para cobrar, conciliar y, en su caso, reembolsar los pagos.

Recursos externos de la vista previa. La vista previa de tu web en el editor puede cargar tipografías de Google Fonts, la hoja de estilos de Tailwind desde su CDN e imágenes de Unsplash. Al mostrarla, tu navegador se conecta a esos servidores, que reciben tu dirección IP. Más detalle en la Política de cookies.

Si añadimos o sustituimos un proveedor, actualizaremos esta lista y la del DPA con una nueva versión fechada. Además, las autoridades pueden recibir datos cuando la ley lo exija.

6. Transferencias internacionales

AMAI SOLUTIONS LLC está constituida en Estados Unidos y algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en el EU-U.S. Data Privacy Framework y/o Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, según el proveedor, con las medidas adicionales que resulten necesarias. Puedes pedir información sobre el mecanismo aplicado a un proveedor concreto en legal@amai.run.

7. Conservación

• Cuenta, proyectos, archivos subidos y chat: mientras tu cuenta esté activa. Tras la terminación, los conservamos durante un periodo limitado para que puedas exportarlos o recuperarlos y después los suprimimos. Puedes pedir la supresión anticipada en legal@amai.run. La supresión la realiza nuestro equipo tras la solicitud o la finalización del contrato.
• Envíos de formularios de tu web: mientras exista el proyecto; al suprimir el proyecto se suprimen automáticamente sus envíos.
• Buzones de correo corporativo: mientras existan. Puedes eliminarlos desde el panel, lo que borra el buzón del servidor de correo.
• Datos de pago y facturación: durante los plazos que exijan las normas contables y fiscales aplicables.
• Datos de registro de dominios: mientras el dominio esté registrado y durante los plazos que exijan las normas del registro.
• Registros técnicos y de seguridad: el tiempo necesario para la seguridad, la prevención de abusos y el diagnóstico de errores.
• Solicitudes de derechos, notificaciones y reclamaciones: el tiempo necesario para atenderlas y acreditar que se han atendido.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos, y retirar un consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Escribe a legal@amai.run. Podemos pedirte información razonable para verificar tu identidad. Respondemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos que prevé el RGPD.

Puedes descargar en cualquier momento los archivos de tu web en ZIP desde el panel. Si estás en la Unión Europea, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia, de trabajo o del lugar de la presunta infracción; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por usuario a los proyectos, almacenamiento privado de los archivos de proyecto y credenciales de servicio guardadas fuera del código fuente. Ten en cuenta que los archivos que subes para tu web (logotipos, imágenes, PDF) se sirven mediante una URL pública para que puedan mostrarse en tu sitio, y que los enlaces de vista previa compartidos son accesibles para cualquiera que tenga el enlace. Ningún sistema es infalible; ante una violación de seguridad aplicaremos el procedimiento de respuesta y notificación que exija la ley.

10. Menores

Builder no está dirigido a menores de 18 años.

11. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de versión.